Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo par de zapatos en Zapaterías Cortés.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Realizamos envíos a todo el país con un tiempo de entrega estimado de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas y hasta 7 días para zonas extendidas.
¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio de talla?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El calzado debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada página de producto. Te recomendamos medir tu pie en centímetros para asegurar un ajuste perfecto según nuestra tabla de equivalencias.
¿Sus productos son de piel auténtica?
Sí, en Zapaterías Cortés nos enorgullecemos de ofrecer calzado de alta calidad. La mayoría de nuestros modelos están fabricados con piel genuina y materiales premium de origen nacional.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para consultar el estatus del envío con la paquetería.